CIKARANG PUSAT-Jelang penutupan tahun 2019, Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Bekasi membuat gebrakan menata ruang pelayanan sekaligus menambah loket layanan.
Bupati Bekasi Eka Supria Atmaja mengakui sangat mengapresiasi langkah DPMPTSP dalam melakukan perubahan. Salah satunya merubah sekaligus menata ruang pelayanan dan menambah pula loket pelayanan.
“Setelah saya lihat dan nge-chek langsung, perubahan yang dilakukan DPMPTSP ternyata sudah jauh lebih baik dari yang kemarin,”ujarnya diwawancarai awak media usai meninjau ruang pelayanan DPMPTSP, Selasa (31/12/2019)
Jelas Eka, layanan PTSP itu harus satu pintu, karena itu dirinya dengan melihat langsung perubahan yang dilakukan, salah satunya adalah layanan Online Singgle Subsmision (OSS) yang sampai saat ini tidak ada kendala.
Pengambilan nomer urut pelayanan juga tidak ada antrean, lalu ruang rapat yang dikhususkan untuk dinas teknis terutama PUPR layanan dalam pengurusan berbagai perizinan apapun.
“Semua sudah dipersiapkan oleh DPMPTSP, bagaimana mewujudkan pelayanan yang lebih baik lagi,”katanya
“Jadi,ruang khusus yang disediakan untuk mempercepat pengurusan, dan tidak diperbolehkan melakukan pengurusan perizinan di luar yang sudah ditentukan. Kalau ada yang seperti itu nanti saya perintahkan tidak usah dilayani,”lanjutnya.
Sementara itu Kepala Bidang Perizinan Tata ruang dan Bangunan, Sukmawati mengatakan bahwa yang dilakukan DPMPTSP adalah untuk mengembalikan hak masyarakat untuk mendapatkan pelayanan yang terbaik.
“Kita memanjakan masyarakat yang ingin mendapatkan pelayanan dari Pemerintah Kabupaten Bekasi agar bisa lebih nyaman. Selain itu, saran dan prasarana nanti akan diperbaiki secara bertahap, termasuk sistem pelayanan dan mekanismenya,”terang dia.
Ditanya berapa yang dilayani per hari, Sukmawati mengaku belum melihat secara pasti datanya, karena belum melakukan evaluasi.
“Meski di hari akhir tahun itu pelayanan berkurang, tetapi alhamdulilah tetap dilayani,” ujarnya mengakhiri (DEJ)
Leave a Reply